- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir freuten uns seit Juli 2010 (Buchung) auf einen schönen Kurzurlaub in Mariazell (Mariazeller Advent). Haben dann aber ein blaues Wunder erlebt, da wir in ein Zimmer, bzw. in ein Mäuseloch einquartiert wurden und dass trotz Buchung im Juli. War sehr, sehr eng mit 2 kleinen Kindern (2 Jahre und 4 Monate). Mein Mann konnte sich fast nicht aufrecht im Zimmer bewegen durch die Dachschräge und die wenigen Quadratmeter. Die Einrichtung der Zimmern, stammten glaube ich noch aus der Anfangszeit des Hotels. Heizung wurde erst eingeschaltet, als wir dies an der Rezeption bemängelten - blöd mit 2 kleinen Kindern. Personal (Wirt) sehr unfreundlich und genervt. Teilweise Lebensmittel abglaufen. Höhepunkt war dann das Frühstück, als wir zu unserem Tischlein kamen, fehlten 2 Gedecke für meine Nichte und meinen Neffen. Als wir die Wirtin darauf ansprachen, hat diese nur gemeint, dass sie die Kinder (11J. und 8J.) nicht mitgerechnet hat beim Aufdecken, hahaha. Sollten sie vielleicht vom Boden essen oder vielleicht gar nichts. Gut dass sie aber sehr wohl preislich mitgerechtnet wurden. Von Menschlichkeit gar keine Rede, leider. Wir sind eigentlich sehr enttäuscht, da nur mehr auf den Preis (Bezahlung) und nicht mehr auf die Leistung geachtet wird. Wir haben uns, scheint so, zu sehr auf dieses Wochenende gefreut. Fazit: Finger weg von diesem Hotel, spart viel Ärger!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |