- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Lage des Hotels ist nahe am Zentrum und man hat einen tollen Blick über den Hafen und Miami Beach. Aber, die Sauberkeit und der Umgang mit Reklamationen ist mangelhaft. Erster Tag abends festgestellt, dass Toiletten nicht sauber sind, Haare noch rumlagen. Zusätzliche Reinigung am nächsten Tag gemacht, aber wieder war fremdes Haar im Waschbecken. Erneute Reinigung brachte zwar nette Handtucharrangements auf dem Bett und im Bad. Aber auf der Tasse, die im Bad nett hingestellt war, war wieder schwarzes Haar! Als Entschädigung 50 USD Nachlass gegeben, was Frechheit ist. Pool hat nicht den gezeigten schönen Blick über die Stadt. Parken ist die bekannte Wegelagerei. In der Lounge wird für Hilton Honors Mitglieder nur beschränktes Frühstück gegeben. Nach Reklamation wurden aber Voucher für das normale Frühstück gegeben, was wirklich gut war. Als Upgrade wurde Suite gegeben, was gut war. Aber, die Wohnzimmermöbel sind teilweise schon abgewohnt und mit Macken. Klimaanlage ist fürchterlich laut, ohne ist es aber auch nicht auszuhalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volkmar |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 198 |