Alle Bewertungen anzeigen
Volkmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
EInmal und nicht wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Lage des Hotels ist nahe am Zentrum und man hat einen tollen Blick über den Hafen und Miami Beach. Aber, die Sauberkeit und der Umgang mit Reklamationen ist mangelhaft. Erster Tag abends festgestellt, dass Toiletten nicht sauber sind, Haare noch rumlagen. Zusätzliche Reinigung am nächsten Tag gemacht, aber wieder war fremdes Haar im Waschbecken. Erneute Reinigung brachte zwar nette Handtucharrangements auf dem Bett und im Bad. Aber auf der Tasse, die im Bad nett hingestellt war, war wieder schwarzes Haar! Als Entschädigung 50 USD Nachlass gegeben, was Frechheit ist. Pool hat nicht den gezeigten schönen Blick über die Stadt. Parken ist die bekannte Wegelagerei. In der Lounge wird für Hilton Honors Mitglieder nur beschränktes Frühstück gegeben. Nach Reklamation wurden aber Voucher für das normale Frühstück gegeben, was wirklich gut war. Als Upgrade wurde Suite gegeben, was gut war. Aber, die Wohnzimmermöbel sind teilweise schon abgewohnt und mit Macken. Klimaanlage ist fürchterlich laut, ohne ist es aber auch nicht auszuhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volkmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:198