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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vom Hilton erwartet man anderes
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wirklich traumhafter Eingangsbereich, grosszügige Lobby, aber dann. Das Zimmer hat sicherlich schon bessere Zeiten erlebt - und in einem Vier-Sterne-Hotel könnten die Fenster ab und an auch einmal geputzt werden. Kein Mensch braucht den US-amerikanischen Trash (Spielekonsole ...) im Zimmer, aber ein Safe im Zimmer sollte (und ist eigentlich) bei Hotels dieser Kategorie selbstverständlich und auf Reisen wirklich mehr als eine nützliche Hilfe. Es nervt einfach, ständig zu Rezeption zu laufen, um beispielsweise nach dem Tagesprogramm die Kamera erst umständlich an einschliessen zu lassen. Und wenn schon mit Einrichtungsutensilien wie Kaffemaschine auf dem Zimmer geworben wrd, wäre es nett, wenn der Kaffee nicht erst nach Aufforderung aufgefüllt wird. Am entäuschendsten allerdings war der Service des Hotels. Wir reisen häufig und übernachten ca. 60 mal pro Jahr in Hotels, eine Gebühr für die Aufbewahrung des Gepäcks im Luggage-Room haben wir noch nirgends auf der Welt gezahlt. Ebenso wäre es nett, wenn Doorman nicht nur zu Dekoration in der Gegen herumstehen würden. sondern einem stattdessen die Tür öffnen würden wenn man sich mit vier Koffern abmüht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:87