Alle Bewertungen anzeigen
Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschendes Hotel in Chicago Downtown
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in Fußnähe zum Lake Michigan in einer dehr guten Lage bezüglich Flughafenanbindung , Einkaufs- und Eßmöglichkeiten. Wir waren am Anfang in einem sehr schönen Zimmer im Exekutivfloor und mit 2 Bädern untergebracht. Leider war ein einem Bad irgendein Rohr undicht, was wir reklamierten.Hätten wir das lieber nicht getan. Nach langem Hin und Her des überforderten Rezetionisten erhielten wir ein wesentlich kleineres Zimmer mit sehr kleinem Bett. Dieses Zimmer wurde auch am nächsten Tag nicht gereinigt:Man hatte es schlicht vergessen. Dafür kam am Morgen des nächsten Tages(unser Abreisetag) das Zimmermädchen schon um 7.30 ins Zimmer!.Auf unsere Reklation hin erhielten wir eine Nacht geschenkt.Aber Hiltostandard war das nicht und deshalb ist das Hotel für uns nur bedingt empfehlensweert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:175