Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum ersten Mal im Hotel, es wurde uns von Stammgästen empfohlen. Zimmer Rosengarten war topmodern, großzügig und vollständig ausgestattet. Das gesamte Personal war sehr serviceorientiert, sehr fleißig, freundlich und aufmerksam. Im gesamten Hotel ist es sehr sauber. Pool und Wellnessbereich waren nicht riesig, aber auch nicht überfüllt. Essensangebot war in Ordnung, bei den Kochkünsten besteht noch etwas Luft nach oben. Dem Speisesaal könnte man mit Trennwänden zu etwas mehr Gemütlichkeit verhelfen. Wir haben in der weitläufigen Anlage einen Gepäckservice vermisst. Erst auf dem Zimmer lasen wir in der Infomappe, das er mit einem deutlichen Aufpreis zu haben ist. Wir haben beim Einchecken einen Hinweis auf diesen Service vermisst. Generell macht die Aufpreispolitik für alle möglichen Leistungen einen nicht so guten Eindruck. Alles in allem haben wir uns wohlgefühlt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Stefanie, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genoßen haben! Das Lob bezüglich unserer Mitarbeiter freut uns wirklich sehr! Wir sind stets darum bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm und schön wie möglich zu gestalten - weshalb wir stets dankbar für konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge sind. Über ein erneutes Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Schöne Grüße aus dem Bayerischen Wald, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich
