Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Leider mussten wir beim Check-In relativ lange warten. Die Anzahl der Personals bei Ankunft an einem Sonntag reicht wohl nicht aus. Hier besteht Nachbesserungsbedarf. Ansonsten war die Anlage wie immer gepflegt. Insbesondere der Wellness- und Saunabereich hat uns sehr gefallen. Leider dürfen Kinder erst mit 16 Jahren in den Saunabereich. Für einen Kurzurlaub ist das Hotel gerade jungen Familien sicherlich empfehlenswert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Jan, ganz besonderen Dank, dass Sie zum wiederholten Male unsere Gäste waren und Ihre freundliche Beurteilung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Anreise zu einer kurzen Wartezeit gekommen ist, wenn gerade ein Schwung neuer Gäste an der Rezeption steht. An der Rezeption stehen 2 Terminals zum Einchecken zur Verfügung, es ist daher keine Frage des Personaleinsatzes. Auf einen weiteren Besuch freut sich Ihr Hotel Herzog Heinrich - Team
