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Detlef & Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Grandiose und erholsame Auszeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren jetzt das dritte mal Gast in diesem Hotel und kommen immer wieder gerne in dieses Hotel, das für uns eine besondere Atmosphäre und Flair hat und ausstrahlt. Wir buchten das Angebot "Auszeit". Schon meine Online-Buchung wurde sehr nett beantwortet. Was mich aber am meisten überraschte, war, wie man auf alle meine Wünsche einging und sie auch zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllte. So buchte ich ein Zimmer mit dem Wunsch, das es sich im ersten Stock befinden möge, das ich im Restaurant Charivari gerne einen Fensterplatz hätte und ich bestellte im voraus einen Blumenstrauss für meine Frau, die in dieser "Auszeit" Geburtstag hatte. Der stand dann auch wunschgemäß an diesem Tag morgens auf unserem Tisch mit einer schönen Dekoration. Beim einchecken klappte alles sehr gut, der Empfang war sehr freundlich und man fühlte sich richtig willkommen. Sogar meinen Wunschparkplatz in der Tiefgarage habe ich bekommen. Alles in allem waren wir hochzufrieden mit dem ganzen Ablauf und bedanken uns noch einmal für alles, vor allem, wie man auf unsere Wünsche eingegangen ist. Wenn alles klappt, kommen wir an Silvester 2013 wieder in dieses tolle Hotel. Als wir ankamen, hatten wir Schnee satt, eine märchenhafte Schneelandschaft erwartete uns, leider nur für zwei Tage, dann setzte Tauwetter ein und wir hatten das Wetter, das wir im Dezember immer haben, ungemütlich und schmuddelig.Aber es gab ja genug Möglichkeiten, dem Wetter zu trotzen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bei der Buchung hatten wir uns für das Sonnenzimmer mit Blick zur Innenseite entschieden, mit dem wir auch sehr zufrieden waren. Bei unserer Ankunft fanden wir eine Flasche Wasser und einen Obstkorb als kleine Aufmerksamkeit vor. Im Zimmer gab es einen Safe, einen kleinen Kühlschrank und einen Flachbildschirm mit etlichen gut zu empfangenden Sendern. Die Zimmer sind geräumig,sehr sauber und freundlich eingerichtet. Da wir im ersten Stock waren,hatten wir einen Balkon. Auch das Bad war sehr geräumig mit viel Stauraum. Gereinigt wurde jeden Tag, es war sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es stehen zwei Restaurants zur Verfügung, das Wintergartenrestaurant und das Charivari,letzteres haben wir gebucht, da es hier Tischreservierung gab. Morgens gab es ein reichhaltiges Frühstück, das keine Wünsche offen ließ. Vom frisch gepressten O-Saft über reichhaltige Wurst und Käseplatten, Marmeladen, Eier, Weißwurst, Müsli, versch. Brot und Brötchensorten usw., kurzum, es war genial zum schlemmen und ein guter Start in den Tag. Abends gab es eine viergängige Menueauswahl aus verschiedenen Angeboten, die man morgens auf dem Angebotszettel selbst zusammenstellte, absolut lecker. Am Salatbüffet bediente man sich selbst. Die Atmosphäre im Charivari war sehr angenehm und ruhig. Die Deko war sehr ansprechend und passte exakt in das Restaurant und die Jahreszeit. Das Servicepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend und immer bemüht, das man sich als Gast wohlfühlte. Ein dickes Lob und nochmals besten Dank dem Serviceteam. Auch möchte ich die Sauberkeit die hier herrschte, erwähnen, die sich ohne wenn und aber durch das ganze Hotel zog.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Serviceleistungen habe ich schon in anderen Kategorien beschrieben, hier ist kein Kommentar mehr notwendig, wir waren mit allen Leistungen mehr als zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels fanden wir optimal, da man von hier schnell viele Sehenswürdigkeiten erreichen kann. Regensburg und Deggendorf ist nicht weit. Man kann in nach Tschechien fahren, wo man übrigens noch sehr preiswert essen kann. Auch Arnbruck mit seiner Glasmanufaktur, Bayrisch Eisenstein, Bodenmais, Zwiesel, Bad Kötzing, alles ist einen Ausflug wert. Wer nicht mit dem Auto fahren möchte, eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Hoteleingang und der Bahnhof ist um die Ecke. Noch zu erwähnen wäre, das auch der Große Arber mit Skigebiet nur ein paar km entfernt ist. Ein paar Meter vom Hotel entfernt, gibt es eine Schnapsbrennerei, ist auch einen Besuch wert (Blutwurz)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotel standen zwei Pools zur Verfügung. Ein Innenpool mit Whirlpool und Liegen zur Entspannung. Hier wurde jeden Morgen Wassergymnastik angeboten. Dann gab es noch einen beheizten Aussenpool mit Massagedüsen und Whirlliegen,Einfach nur toll und entspannend.Ausserdem gibt es noch eine Sauna, die wir aber nicht benutzten. Leider konnten wir von unserer gebuchten Wellnessanwendung nur das Enspannungsbad nutzen, die anschließende Ganzkörpermassage mussten wir auf anraten des Massageteams ausfallen lassen, da meine Frau und ich erkältet waren und diese Anwendung eher das Gegenteil bewirken konnte, als eine Entspannung. Nun lernten wir eine weitere professionelle Flexibilität in diesem Hause kennen. man war jetzt bemüht, eine Ersatzlösung zu finden, die in Form einer Bienen-Wachs-Wärme-Therapie gefunden wurde. Auch dem Wellnessteam ein dickes Lob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef & Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Detlef, Sehr geehrte Susanne, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und für das Lob an unser Haus und unsere Mitarbeiter sowie auch für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Wir sind stets um unsere Gäste bemüht und arbeiten rund um die Uhr um Ihnen jedes Jahr Verbesserungen bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie bereits zu unseren treuen Stammgästen zählen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zum Jahreswechsel 2013/2014 wieder besuchen würden, vielleicht wartet dieses Mal über den gesamten Urlaub eine herrliche Schneepracht auf Sie. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und angenehme Zeit, mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich