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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Rückenschmerzen inklusive
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eindruck des Hotels: Homepage: die zu dem Zeitpunkt ausgewiesenen Preise stimmten nicht mit den Preisen am Telefon überein. Die Suite (2-Raum Appartment) entpuppte sich als sehr teuer bezahlte Ferienwohnung (Betten selber beziehen, Müll selber entsorgen, usw. für 110 Euro/Nacht ohne Frühstück). Check in: Auffallend das Rauchverbotsschild mit Strafandrohung von 500 Euro. Unprofessionell und unverschämt-äußerst merkwürdiger Willokmmensgruß. Zimmer (Suite): Betten unzumutbar (Qualität der Matratzen absolut kein Hotelstandard, Rückenschmerzen vorprogrammiert). Keine Verdunklungsmöglichkeit im zweiten Raum, dort steht im Wohnbereich das Schlafsofa für die 3. Person. Frühstück für 11,90 Euro/Person: billige Aufbackbrötchen, ein Glas Nutella für alle, schwimmende Butter im Wasserbad und Discounteraufschnitt. Kein Schlemmerfrühstück! Tische nicht eingedeckt, Nachschub nur mit Wartezeit, Kaffee nur tassenweise (keine Kannen am Tisch). Check out: für den 2. Tag hatten wir einen Tag vorher das Frühstück abbestellt. Beim Check out sollten wir das Frühstück bezahlen. Wir weigerten uns, daraufhin eskalierte die Situation und die Hotelleitung agierte äußerst unprofessionell und kundenfeindlich. Die Krönung der plumpen Argumentation war: "Ich habe schon eingekauft" (siehe Rubrik Frühstück). Fazit: Hotel hat Potenzial, aber nicht mit dieser Hotelleitung, absolut nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1