- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war nicht schlecht jedoch finde ich es einem 4 sterne Hotel nicht angemeßen. Dafür waren die zimmer nicht sauber genug, die einrichtung zu alt und der Allgemeine eindruck nicht entsprechend der erwartung. Der service war ganz ok, die Mitarbeiter freundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Felix, Auch wenn Sie eine negative Bewertung abgegeben haben und uns nicht weiterempfehlen können, wollen wir uns trotzdem für Ihre Bewertung bedanken. Jedoch wollen wir auch hier die Gelegenheit nutzen, hierzu Stellung zu nehmen. Vorab müssen wir hier erwähnen, dass wir leider nicht nachvollziehen können, welches Zimmer Sie bewohnt haben - Wir können leider nichts an Ihrer Meinung ändern, dass wir einem 4-Sterne-Hotel nicht angemessen sind. Geschmäcker sind verschieden (Gott sei Dank!), so dass wir mit unserem vielleicht auch ungewöhnlichem Konzept mit den unterschiedlichen Zimmern vielleicht nicht jeden Geschmack treffen können. Die bisherigen Bewertungen (mindestens 90 %, teilweise sogar 100 % Weiterempfehlung auf allen gängigen Portalen) zeigen uns aber, dass wir hiermit nicht so viel falsch machen. - Bei der Familien- und Behindertenfreundlichkeit geben Sie uns eine Sonne von 6 möglichen. Hier können wir anführen, dass durch den Aufzug alle Etagen problemlos erreicht werden können, wir über barrierefreie Zugänge uns sogar einem barrierefrei gestalteten Zimmer nach den gängigen ISO-Normen verfügen. Unsere Doppelzimmer, die durch Ausziehcouchen zu Mehrbettzimmern umgewandelt werden können, werden gerne von Familien für Ihren Aufenthalt in Erding genutzt. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Viele Grüße Hotel Henry Martin Erhard


