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Stefan(46-50)Deutschland
154 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2014
Stark schwankende Servicequalität
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv ist: ein guter Wellness- und Fitnessbereich und eine sehr gute Qualität des Essens. gar nicht gut: die Servicequalität schwankt stark: z.T. wird man sehr gut und aufmerksam bedient, z.T. muss man mehrfach hinterherlaufen, um überhaupt bedient zu werden und erhält zur gleichen Frage diametral entgegengesetzte Auskünfte vom Personal. Nicht besonders toll war auch mein Zimmer. zu klein, zu warm, zu miefig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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