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Jarmila(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2022
Nett aber mit Mankos .....
3 / 6

Empfang , Bar , Restaurant und Wellness schön und das Personal aufmerksam und nett . Die Wellnessanlage wurde auch sehr schön erweitert . Allerdings ist das ganze Hotel sehr verschachtelt und unübersichtlich . Die Tagesgäste die Wellness machen , müssen durch das Restaurant und Frühstücksraum .Das Einzelzimmer war leider nur halbherzig renoviert , zwar neue Möbel aber beim Schreibtisch Fuß angebrochen und das Thermostat abgefallen .Das Bad klein ,alt und miserabel beleuchtet . Der Türgriff fiel jedes mal beim Benutzen ab . Hätte bei 4 Sterne S etwas mehr erwartet und auch schon anders erlebt .


Zimmer
  • Schlecht
  • Halbherzig renoviert .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Lecker !


    Service
  • Gut
  • Top !


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles da ...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für das Feedback! Unser Haus mit seiner über 100jährigen Geschichte wurde in den Jahren immer weiter in alle Himmelsrichtungen vergrößert, daher ist das Haus recht verwinkelt! Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Einzelzimmer nicht zugesagt hat. Es ist uns bewusst, dass die Zimmer etwas kleiner und auch einfacher in der Ausstattung sind. Schade, dass Sie uns vor Ort nichts von dem Schreibtischfuß, Türgriff und Thermostat berichtet haben. Gerne hätten wir natürlich direkt danach geschaut. Wir würden uns freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt nochmal als Gäste begrüßen zu dürfen und Ihnen dann vielleicht auf Wunsch auch unserer weiteren Zimmerkategorien vorstellen. Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz

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