- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt im Kylltal, fernab von Streß und Hektik an der Bahnlinie Trier - Köln. Im Hotel befindet sich ein relativ kleines Schwimmbecken und eine Sauna. Unser Zimmer war in Ordnung, das Badezimmer allerdings winzig und mit alter Einrichtung. Die Heizung im Bad funktionierte nicht. Wir waren mit Freunden über Sylvester in diesem Hotel. Teilweis waren in den anderen Zimmern die Badezimmer bereits erneuert. Der Service im Restaurant war unter aller Kanone. Tischdecken waren dreckig und wurden nicht ausgewechselt. Bestellungen kamen fast nie korrekt an, entweder es wurde was vergessen oder es kamen falsche Getränke oder es kam zuviel... ganz ehrlich, so einen unprofessionellen Service haben wir noch nie erlebt. Unglaublich! Deshalb können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 23 |