- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei Ankunft war das Zimmer sofort bezugsfertig, doch bzgl. der Sauberkeit im Zimmer war man selbst verantwortlich, dh. Zimmer wurden nur gesäubert auf ausdrücklichen Wunsch. Die Sauberkeit im allgemeinen entspricht leider eher SriLankanischen Standarts. Essen gab es Täglich frisch zubereitetet was geschmacklich sehr gut war. Service des Hotels war leider nicht so hervorzuheben, da zum einen die Motivation der Mitarbeiter fehlte und zum anderen der Blick für die kleinen Dinge z.B. Getränke bringen bzw. abräumen nach den Speisen. Bei dem Versuch eine Verlobung dort zu gestalten war leider nur recht wenig engagement von Seiten des Personals feststellbar. Alles in Allem ist dieses Hotel ein Ort an dem man sehr viel Ruhe hat und einen wunderschönen Strandsehen kann, jedoch leider mangelt es an Komunikation zw. Gästen und Personal sowie an der Sauberkeit. Für Gäste die ein Apartment nehmen wollen sollte noch gesagt werden das der zweite Raum mit einem Bett versehen ist und einem Fenster welches leider nur zum Flur raus geht, so das die frische Luft in diesem Zimmer vergebens gesucht wird. Die Fotos welche man sich anschauen kann sind leider auch nicht mehr der Realität entsprechend und teilweise erscheinen sie veraltet zu sein. LG M.Schmidt
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michaela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für das Feedback, leider sind die Hinweise entweder zu allgemein (Sauberkeit) oder nicht korrekt (Fotos). Kommunikation ist ein zweiseitiger Prozeß und wem es eine Zumutung ist, früh dem freundlichen roomboy kurz Bescheid zu geben oder nur wortlos den Schlüssel in die Hand zu drücken, der ist bei uns wirklich falsch- viele teure Luushotels freuen sich auf einen Besuch.