Hotel Hardtwald

Verblichene Eleganz, Gefühl von Zauberberg und Thomas Mann, einige Zimmer sind frisch renoviert. Die Rezeption war überfordert, wir sind als Gruppe von 9 Personen gereist. Es war weder möglich, wie besprochen, nah zusammen gelegene Zimmer zu bekommen, noch zusammen zu frühstücken, dazu unten mehr. Sehr laut, wird für Hochzeiten am Wochenende vermietet und die Disco schallt durchs ganze Hotel. Mit einem anderen Team und mehr Freundlichkeit ließe sich viel aus dem Hotel machen. Wen laute Discomusik bis tief in die Nacht nicht abschreckt, der ist hier richtig.

Zimmer roch nach Schimmel, ließ sich auch nicht herauslüften, sehr hellhörig, hartes Sofa statt Zustellbett. Nur leichtes Geplätschere aus der Duschtülle, da wird Haarewaschen eine Herausforderung.

Hier kann nur das Frühstück beurteilt werden: habe ich noch nie erlebt, dass in so einem relativ teuren Hotel das Frühstück so früh leer gegessen ist und auch fast nichts mehr nachgelegt wird. Später hat die Putzfrau mit geholfen, damit es keine Revolution unter den Gästen gibt! Wir haben vermutet, dass vielleicht Personal krank geworden ist. Aber die Reaktion auf Nachfragen wie, ob es vielleicht Käse gibt oder Brötchen war zudem sehr unfreundlich! Warten mussten wir dann auch ewig.

Wir hatten ein Dreibettzimmer. Das dritte Bett wurde nicht - wie besprochen- dazugestellt, sondern Bettzeug auf ein kurzes, hartes Sofa gelegt (kein Schlafsofa!!!) Zimmerservice funktioniert nur, wenn man sich selber die bestellten Getränke (hier Tee und Kaffee) in der Küche abholt. Beim Frühstück gab es nach einer halben Stunde Kaffee auf den Tisch gestellt, statt des bestellten Tees. Brötchen waren auch keine mehr da um 9 Uhr (Frühstück bis 10.30), Nachfragen werden sehr unfreundlich beantwortet. Den gewünschte Tisch für unsere Gruppe haben wir am 2. Morgen selber zusammen gestellt und eingedeckt. Bei der Abrechnung waren zu viele Zimmer auf der Rechnung!

idyllisch im Wald gelegen, Spielplatz und Joggingstrecke direkt vor dem Haus

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