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Gäste aus Plauen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Service enttäuschend- kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

... sehr gute Lage, Hotel hat mehrere Häuser, ist sehr gut für Menschen mit Behinderung geeignet, Frühstück ist gutbürgerlich! - wir vermissten u.a. laktosefreie Produkte


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind relativ neu und sehr gut eingerichtet- habe nur das angepriesene Telefon vermisst, trotz der sehr guten Matratzen hatten wir leider sehr wenig Schlaf, da wir statt dem gewünschten ruhigen Zimmer, ein sehr, sehr lautes Zimmer bekamen- der Erholungseffekt war gleich NULL , sehr gut finden wir, dass man sich bei der Zimmerreinigung über einen Türanhänger für eine umweltbewusste Reinigung entscheiden kann, die Reinigung selbst war gut🤔


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ... wurde nur einmal in Anspruch genommen - das Essen war gut aber ich bekam erstmal das falsche Essen und auch der Getränkekellner war etwas durcheinander


    Service
  • Eher gut
  • Beschwerden wegen Lage des Zimmers ( Zi. 32, direkt an der Schranke, Ein- und Ausladen der Koffer am Hoteleingang, Lärm von der Bar bis in die Morgenstunden, unter dem Balkon befand sich eine Raucherinsel) wurden entgegen genommen - man wollte sich um Abhilfe bemühen - einen Tag später bemühte man sich immer noch und das blieb bis zum Ende des Urlaubes so - leider merkten wir nichts von den Bemühungen - es kam weder eine Zwischeninfo noch eine Entschuldigung - so etwas geht für ein Hotel in dieser Kategorie gar nicht und ist für den Gast sehr enttäuschend, der Service zum Frühstück war abhängig von der Anzahl der Gäste - waren es etwas mehr , musste man auch schon mal den Tisch selbst abräumen und die Bestellung z. B. eines Omelett’s war ein Glückstreffer


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ...alles sehr gut zu Fuß zu erlaufen, großer, kostenpflichtiger Parkplatz vorhanden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gäste aus Plauen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2