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Manfred & Regine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder dieses Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen außer Frühstück sehr schlecht, ich würde den Koch entlassen. Matratzen alt und sehr schlecht, wir haben uns den ganzen Rücken kaputt gemacht, nie wieder. Wir haben uns beschwert, aber ohne Erfolg .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred & Regine
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, hören zu müssen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Unsere Matratzen werden in regelmäßigen Abständen ausgetauscht, was einen schlechten bzw. alten Zustand ausschliessen lässt. Es empfindet natürlich jeder Gast die Matratzenhärte anders, daher haben wir uns für eine mittlere Härte entschieden, was bei der Mehrzahl der Gäste sehr gut ankommt. Wir bemühen uns durch härtere Lattenroste bzw. zusätzliche Auflagen auf die speziellen Wünsche der Gäste eingehen zu können. Nun zu Ihrer Kritik an unserer Küche. Wie man aus sehr vielen Bewertungen erlesen kann, ist unsere Küche sehr beliebt.Und das nicht nur bei unseren Hotelgästen.Es wird stets mit frischen, saisionalen hochwertigen Produkten gearbeitet.Natürlich ist Geschmack eine sehr persönliche Empfindung, allerdings bekommen wir in den meisten Fällen ein durchweg positives Feedback.Wir sind uns sicher eine ausgezeichnete Küche zu haben. Wir danken Ihnen das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.