Hotel Hanse-Kogge

Insgesamt eher enttäuschend. Uns ist in unserem Zimmer das Bett zu Bruch gegangen. Wir haben das sofort gemeldet und erhielten mitten in der Nacht ein anderes Zimmer. Wir erhielten eine „Suite“, welche jedoch höchst ungemütlich und veraltet war. Das erste Zimmer war hingegen um Weiten besser. Wir haben dies so hingenommen, da wir aufgrund des zu Bruch gegangenen Bettes eine Teilschuld gesehen haben. Für uns war es jedoch höchst ärgerlich, dass uns beim Checkout die Rechnung in Höhe von 500€ für das Bett vorgelegt wurde mit der Bitte um Begleichung binnen 10 Tage. Wir wurden im Nachgang vom Personal belächelt und man ging wohl davon aus, dass irgendwelche besonderen Aktivitäten im Bett stattgefunden haben. Jedoch schien das vermeintliche BoxspringBett (Holzgestell mit Stoff überzogen) eine normale! Benutzung nicht auszuhalten. Das Bett soll sogar nur 1 Jahr alt gewesen sein, was für uns eher nach einem klaren Garantiefall klang. Im Enddefekt hat unsere Haftpflicht den Schaden übernommen. Trotzdem haben wir uns geärgert und empfanden den Service und den Aufenthalt dahingehend nicht besonders gut. In unserem Arrangement war ein Candle-Light Dinner mit drin, welches wir absolut nicht weiter empfehlen können. Das Frühstück hingegen war sehr gut und das Personal beim Frühstück aufmerksam und freundlich. Können das Hotel aufgrund des vorgenannten nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport