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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Toll, jedoch mit leichten Abstrichen.
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir bekamen für unsere kleine Familie ein größeres Zimmer in einem angebundenen Nebengebäude des Hotels, nach hinten von der Straße versetzt. Von der Ausstattung war alles bestens. Allerdings machte das Zimmer den Eindruck, als ob es schon mehrere Tage nicht mehr bewohnt worden war. Bad und separtes WC rochen schlecht. Nach Reklamation wurde das Zimmer sofort und anstandslos neu gereinigt. Optisch macht das Hotel einen tollen Eindruck. Inbesondere der Speisesaal "Maurischer Saal" ist fast schon alleine ein Besuch des Hotels wert. Wir hatten ein maurisches Menü bereits vor der Anreise vorbestellt. Leider war es hierbei wohl zu einer Kommunikationsstörung gekommen. Die Hotelleitung nahm sich der Sache zu unserem Vorteil an. Das Frühstück war sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Konstanz wieder berücksichtigen. Freundliche Grüße