Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich suchte für das Pfingstwochenende welches wir in Konstanz verbringen wollten ein erstklassiges Hotel. Ich dachte ich hätte eines gefunden, doch leider entsprach nur der Preis den vier Sternen!! - Das Frühstück-Buffet war so ziemlich das Einzige, das dem Anspruch des Hotels gerecht wurde. - Die Juniorsuite welche wir hatten war sehr "abgewohnt". - Die Betten viel zu weich (wir hatten am Morgen Rückenschmerzen) das zum Bett für unseren Sohn umfunktionierte Sofa war bretthart, auch er klagte am Morgen über Schmerzen. - Als mein Sohn in der letzten Nacht die Bettdecke aus ihrem Bezug "gestrampelt" hat, mussten wir am Morgen feststellen, dass die Decke mit altem Blut komplett versaut war!!! - Den Ablauf des einen Waschbecken konnte man nicht verschliessen, da der Hebel gebrochen war. - Ein Handtuch war komplett verschliessen mit einem riesigen Loch darin. - Keine der drei Türen innerhalb der Suite konnte geschlossen werden, da sie verzogen waren. - Der in der Hotelbeschreibung angegeben Wasserkocher war nicht vorhanden.
Wir hatten nur jeweils im Hotel das Frühstück eingenommen, dies war aber gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Eindruck mitzuteilen. Erst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anregungen wahr genommen und uns mit unser Housekeepingteam damit befasst. Wir haben mit den Renovierungsarbeiten in unserem Hotel begonnen und würden uns sehr freuen Ihnen zeigen zu können, dass das was Sie erlebt haben nicht unser Standard entspricht. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Ihr Hotel Halm Team
