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Andreas (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Arbeit
Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles Top
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Präsentation des herrschaftlichen Baus auf der online Buchungsplattform war uns derart symathisch, dass wir unseren geschäftlichen Aufenthalt sofort gebucht haben. Bereits Ende November gebucht erhielten wir für unseren Aufenthal im April einen guten Preis. Wir buchten drei Nächte ohne Frühstück für insgesamt 292€ ein Standard Doppelzimmer, der Betrag wurde sofort von der Kreditkarte abgezogen, eine Umbuchung oder stornierung war bei diesem Tarif nicht möglich. Am Tag der Anreise erfuhren wir, dass unser gebuchtes Zimmer aufgrund eines Wasserschadens nicht bewohnbar sei und wir für eine Nacht in ein anderes Hotel ausweichen müssen. Das Office vom Tulip organisierte alles nötige so dass wir bei unserer Ankunft gleich den Zimmerschlüssel für unsere Ersatzbleibe in Empfang nehmen konnten. Leider entsprach nun das Ersatzhotel ganz und gar nicht unseren Wünschen. Es handelte sich hierbei um ein einfaches Gästehaus. Wir hatten uns im Vorfeld auch dieses Hotel angeschaut, uns aber bewusst für einen Aufenthalt im Tulip entschieden. Deshalb war unsere Enttäuschung auch sehr gross. Unmut kam bei uns aber erst richtig auf, als wir von der Rezeptionistin darauf hingewiesen wurden, dass wir ja ein "sehr günstiges" Arrangement gebucht hätten. Wir fühlten uns als Gäste zweiter Klasse. Darüber tröstete uns auch die Flasche Sekt nicht hinaus, die in unserem Ersatzzimmer für uns gekühlt bereitstand. Ohne die Bemerkung der Rezeptionistin, hätten wir auch anstandslos die Unannehmlichkeit mit dem Zimmerwechsel für eine Nacht hingenommen (obschon in solchen Fällen das Hotel eher für eine Unterkunft in einer gleichen oder höheren Sternekategorie besorgt sein sollte). Unter diesen Umständen aber äusserten wir die Erwartung an eine angemessene Entschädigung. Diese sollten wir dann auch bekommen! Als wir am nächsten Tag unser ursprüngliches Zimmer beziehen wollten, wurde uns ein wunderschönes, grosses Zimmer in der vierten Etage mit Seeblick angeboten (mindestens zwei Klassen besser als von uns gebucht) zudem wurde uns für den gesamten Aufenthalt das reichhaltige Frühstücksbuffet im Wert von 96€ offeriert. Das war nun wirklich mehr, als wir erwarten konnten! Im weiteren Verlauf hinterliess das Tulip bei uns einen sehr guten Eindruck.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer mit Seeblick entsprach schätzungsweise der Superior-Kategorie. Das Zimmer gliederte sich sichtbar in einen Wohnbereich mit Sitzgruppe, Minibar und TV und einen Schlafbereich mit grossem Doppelbett und TV. Das sehr geräumige Bad verfügte über eine grosse Badewanne und die Kategorie übliche Ausstattung. Alles war blitz blank und wurde diskret hergerichtet während wir uns beim Frühstück befanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbuffet genutzt. Dieses gehört aber durchaus zur eindrucksvollen Sorte: Es liess an Reichhaltigkeit und Qualität der angebotenen Speisen bei uns keine Wünsche offen. Allerdings hätten wir es geschätzt, wenn uns auch noch ein zweites Mal Kaffee angeboten worden wäre. Zumal sich sichtbar 3 Angestellte um das Buffet und eine Hand voll Gäste kümmerten. Den eher hohen Preis von 16€ halten wir durchaus für angemessen, hungrige Mäuler kommen hier schon zur Morgenstunde auf ihre Rechnung.


    Service
  • Gut
  • Daumen hoch, aber aufgrund des Aurutschers (s. oben) eine Sonne abzug. Tag zwei und drei hätten ohne weiteres 6 Sonnen verdient!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Optimalest Lage. Leider verfügt das Hotel nicht über eigene Parkplätze. Das nächste Parkhaus liegt aber in einem Nebengebäude. Die Kosten dafür belaufen sich auf 14€ pro Tag, wir bezahlten 30€ für ein Kongressticket.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Sauna und Dampfbad scheinen vorhanden zu sein, wurden von uns aber nicht benutzt und auch nicht inspiziert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:11