Hotel Hafenresidenz Stralsund

Hotel kommt in den Bewertungen zu gut weg. Lage ist sehr gut, aber das war es schon. Ansonsten einfaches Niveau sowie liebloser Service. Erinnert eher an einem Stadthotel in einer Großstadt. Für eine Kleinstadt wie Stralsund, welches auf den Tourismus setzt, nicht akzeptabel. Dort muss ein neuer Wind rein mit motiviertem Personal und einer fähigen Geschäftsleitung. Sonst wirtschaftet sich das Hotel selbst herunter. Nur auf die ständig wechselnde Tagesgäste (bevorzugt Fahrradtouristen ab 50 Jahre aufwärts) zu setzen wird nicht zum mittelfristen Erfolg führen.

Spartanisch ausgestattet. Keine getrennten Matratzen, sondern im Ehebett eine einzige große und viel zu weiche Matratze. Primitiver Holzverschlag a la Jugendherberbe an der Wand. Viele Schmutzflecken an den Wänden. Hier sollte doch mal etwas weiße Farbe aufgetragen werden! Bad einzig sehr gut, groß und sauber.

Frühstück vom Angebot her OK. Abendbrot nicht genutzt, da Preise in keinem Vergleich zu den Angeboten in der Altstadt sowie am Hafen (z.B. Suppen ab € 8,90 usw.). Wir sahen nur, dass dort kaum ein Gast sass und die Kellner rumstanden (wie beim Frühstück).

Nicht gut. Empfang nordisch zurückhaltend, kurz und knapp. Nicht zu meckern. Zimmerreinigung wirklich gut. Frühstücksservice unterirdisch. Völlig unmotiviertes Personal. Stehen teilweise in kleinen Gruppen an den Ecken und Lästern über alles mögliche rum (Kollegen, Gäste, Eigentümer der Hotelgruppe). Wir wissen nun, dass die Arbeitzeiten unmöglich sind, Zusagen vom Einstellungsgespräch nicht eingehalten werden und die Eigentümer das kostenlose Verspeisen am Buffet durch die Belegschaft bemängelt. Muss wohl stimmen, denn eine sehr korpulente Kellnerin verspeiste von uns gesehen einen riesigen Pfannkuchen, den sie vorher genüsslich am Buffet mit Süssspeisen belegte. Kaffee gab es gar nicht (musste man sich selbst holen) oder nur auf Bitten. Dabei wurde die Kanne einfach wortlos auf den Tisch geknallt.

Lage ist unschlagbar seitlich in einer ruhigen Ecke am Hafen von Stralsund (ca. 5 Minuten entfernt) sowie der Altstadt mit Rathaus (ebenfalls nur ca. 5 Minuten weg). Durch die seitliche Lage ist man auch nicht dem Wind so ausgesetzt wie direkt im Hafenbereich.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Für so ein preisintensives Hotel nicht gut. Es muss wohl einen kleinen Wellnessbereich geben. Dort stand aber nur eine unfreundliche + telefonierende Dame als Aufpasser und man kam nicht durch, um einfach mal zu schauen. Kein Pool. Keine aktiv beworbene Wellnessangebote wie Massagen etc.