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Luise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, kein Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel für einen Musical Ausflug gebucht. Durch die Lage und die angegebenen vier Sterne war es für uns ideal. Leider wurden wir schon beim Check In sehr ärgerlich. Nach langer Autofahrt wollten wir halb eins einfach nur auf unsere Zimmer da ja , wie telefonisch erfragt, die Zimmer ab zwölf fertig sind. Wir wurden allerdings eines besseren belehrt da uns einfach mitgeteilt wurde das ab drei die Zimmer fertig sind. Toll!!! Uns wurde lediglich ein Zimmer gegeben! Das stellte sich alls Raucherzimmer herraus, was keine gesagt hatte, außerdem war es so eng das zwei Menschen gerade Platz hatten. Wir reklamierten! Uns wurden dann ersatzweise zwei Zimmer zugewiesen in einem Nebentrakt. Ist aber eine andere Kategorie, sagte uns die junge Frau. Was das hieß haben wir dann gesehen! Kaputte Türen ein uraltes Bad, kaputte Armaturen , kaputte Fliesen!!! Und die S- Bahn genau unter dem Fenster sowie die Ladezone. Sprich ab früh sechs Uhr nichts als Lärm. Wir hatten uns schon gewundert was die Oropax im Bad sollen. Das Restaurant im Hotel wirkt sehr edel, hat auch solche Preise! Komisch nur das man vom Kellner ständig gedutzt wird. Na wems gefällt! Lage des Hotels ist super für Musical Besucher. Aber dieses Hotel nicht wieder!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luise
    Alter:31-35
    Bewertungen:3