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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub, aber der Veraclub kann nerven!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist wirklich schön und würde ich auch grundsätzlich weiterempfehlen. Aber der Veraclub kann nerven, nach unseren dritten Tag den wir im H10 Tindaya verbracht haben und bis dato sehr genossen haben wurde es wirklich schon fast ätzend als Horden von Italiener (Veraclub) angereist sind. Das System Hotel H10 Tindaya und Veraclub Tindaya habe ich nicht ganz verstanden, auf jeden Fall scheinen die Veraclub Gäste wichtiger zu sein als der Rest. Es gibt sogar unterschiedliche All-In-Bänder, eigene Animation ( nur für die Italiener), eine Führung durch die Anlage (haben wir auch nicht erhalten) etc. Das WARUM!? es so gehandhabt wird, habe ich wie gesagt nicht verstanden. Seit dem Tag der Ankunft der vielen Italiener, ist auch aufgefallen das im Restaurant auf einmal viel mehr Mitarbeiter vor Ort waren und alle an der Tür Parade standen und fleißig jeden Gast gegrüßt haben, vorzugsweise natürlich auf Italienisch und das war definitiv vorab nicht der Fall. Wahrscheinlich bringt der Veraclub einfach mehr Geld.... Aber diese extra Behandlungen waren schon auffällig und für uns nicht verständlich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind Recht klein aber ausreichend und schön. Nichts außergewöhnliches aber vollkommen ok. Der Staub hat mich nur ein bisschen gestört und der ein oder andere Fleck den man definitiv wegbekommen hätte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich SUPER, also wer hier nichts zu Essen findet den kann man auch nicht weiterhelfen, wir waren zehn Tage vor Orte und es gab jeden Tag was anderes tolles und es hat sich nicht wirklich viel wiederholt.


    Service
  • Gut
  • Die Barmitarbeiter sind wirklich alle super mit ein zwei Ausnahmen aber die gibt es Überall. Die Mitarbeiter im Restaurant sind auch alle sehr zuvorkommend und freundlich. Sowie die Mitarbeiter an der Rezeption. Der Punktabzug ist für die Putzfrau oder -mann also grundsätzlich finde ich die Reinigung zu Oberflächlich unser Zimmer war sehr staubig und in der Zeit hat man bemerkt das die Motivation der einzelnen Mitarbeiter unterschiedlich war, mal wurde sehr ordentlich aufgeräumt/gereinigt ein anderes Mal wieder eher halbherzig. Aber gut vielleicht liegt es auch am Zeitdruck aber grundsätzlich wirklich okay und ich bin da schon eine von den empfindlichen Personen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strandabschnitt ist wirklich sehr schön, das Hotel ist zwar nicht mittendrin aber alles ist Fußläufig zu erreichen, zudem gibt es in Costa Calma jetzt auch nicht all zuviel zusehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Direkt im Hotel gibt es ein Wellnessbereich (Anwendung Kosten zusätzlich), Fitnessraum, Mini-Golf-Anlage, Ein Gameraum mit Spielautomaten, Billard etc., ein Tennisplatz und verschiedene Animation zum Beispiel Bogenschießen oder Aquagymnastik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jennifer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke hier bei Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Ihre lobenden Worte über unser Personal geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Schade finden wir, dass Sie nicht direkt mit uns vor Ort gesprochen haben, dass unsere Zimmerreinigung nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit war, das hätten wir sicher korrigieren können. Wir möchten gerne das Kozept des Veraclubs etwas erörtern. Es handelt sich hierbei um einen italienischen Reiseveranstalter, der ein extra Animationsteam stellt, was jedem anderen Reiseveranstalter auch möglich wäre. Wir haben aber auch ein internationales Animationsteam, welches genauso ein vielfältigen Unterhaltungs- und Sportprogramm anbietet. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Komentar, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns im H10 Tindaya begrüssen dürfen. Ganz liebe sonnige Grüsse H10 Guest Service Team