Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nicht mehr ganz so neue, aber gepflegte Anlage. Ausreichend Platz am Pool und Strand. Super motiviertes Personal. Sauberkeit etwas zu oberflächlich. Essen ist ok, aber nicht gerade abwechslungsreich. Zu sehr italienisch. ABER JETZT KOMMTS- Stichwort Veraclub: Es werden in Scharen italineische Gäste angekarrt, die sich benehmen als wären sie die Schloßherren!! Ab diesem Zeitpünkt ist dann jeder andere Gast Kategorie 2. Klasse. Noch niemals erlebt!! Weil der ital. Bereich ( ja - es wird in Bereiche aufgeteilt!! ) am Pool mit sehr lauter, schlechter Musik beschallt wird, werden die ruhigen Bereiche belagert. Diese sind dann natürlich nicht mehr ruhig. Zigarettenkippen, Müll etc. werden auf den Boden im Poolbereich geschmissen, Liegen kreuz + quer gestellt, Babypool und anliegende Liegen von den Erwachsenen ohne Kindern genutzt-kein Platz mehr für die Familien,setzten sich über das Rauchverbot hinweg, schubsen Kinder am Buffet weg, lassen ihre Kinder am Essbreich an die Bäume pinkeln usw, usw.......... Ich könnte noch mehr schreiben! Auch das ital. Animationspersonal grüßt nur die eigenen Landsleute. Auf Beschwerden hat das Personal an der Rezeption nur mit einem Schulterzucken reagiert :-( FAZIT: Obwohl sich das Hotelpersonal sehr viel Mühe gegeben hat und sehr freundlich zu uns war, würden wir nicht mehr dieses Hotel buchen. Erst recht nicht, wenn in Italien Ferienzeit ist! Gefühlt wird dieses Anlage 200-300 Euro zu teuer angeboten. Schöner Urlaub, aber die Italiener haben einen faden Beigeschmack hinterlassen- Schade
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Olli, vielen Dank für Ihren Beitrag, Rückmeldungen in jeglicher Art und Weise sind uns sehr wichtig .Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Jedoch bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus nicht in allen Bereichen genießen konnten. Des Weiteren möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und das Gefühl bekommen haben ein Gast zweiter Wahl zu sein. Wir versichern Ihnen, dass alle Gäste in unserem Hotel gleich behandelt werden und wir niemanden bevorzugen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sind sehr dankbar für Ihre ehrliche Meinung. Wir werden unser Bestes tun, um alle die von Ihnen angesprochenen Punkt in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr H10 Tindaya
