Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten uns von einem 4Sterne TUI Hotel leider ein wenig mehr erhofft. Unser Zimmer war definitiv kein Zimmer was der 4Sterne Kategorie entsprach. Wir waren enttäuscht und unserem Wunsch ein anderes Zimmer, auch mit Aufpreis, zu beziehen konnte man leider nicht folgen. Auch 1-2 Tage später nicht. Wir fühlten uns in der Hotelanlage als Deutsche leider nicht sehr gewertschätzt. Sehr viele Italiener im Hotel, durch das Temperament der Italiener auch ein hoher Lautstärkepegel. Die gesamte Animation, auch für Kinder, ausgelegt auf die Italienischen Mitgäste.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Kein Zimmer der 4Sterne Kategorie. Da sind wir besseres gewohnt.
- GeschmackEher gut
Wir hatten all inklusiv gebucht und waren mit dem Angebot der Speisen und Getränke rund um die Uhr sehr zufrieden.
Das Personal ist hilfsbereit und sehr bemüht, nur leider war das Hotel sehr überfüllt. Dementsprechend kam das Personal nicht hinterher. Am schlimmsten war es in dem Speisesaal. Ständig musste man sich alles zusammensuchen (Besteck, Geschirr,...)
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sauber. Dadurch das mehrere Pools auf der Anlage sind, wirkte es auch nicht sonderlich überfüllt obwohl das Hotel ausgebucht war.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marthaplatz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marthaplatz, vielen Dank für Ihre 4-Sonnenbewertung. Wir finden es sehr Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, freuen uns aber zu lesen, dass Sie mit unserem Speisen- und Getränkeangebot sehr zufrieden waren. Im Bezug auf unsere Animation würden wir gerne einige Punkte erleutern. Wir verfügen über ein internationales Animationsteam welches 5-sprachig ist und viele Aktivitäten anbietet. Während der Minidisco werden sogar diverse deutsche Lieder gespielt. Auch bietet dieses Team Shows und Partys im Theater des Hotels an. Neben dem internationalen Animationsteam hat ein italienischer Reiseveranstalter ein Team im Hotel für die italienischen Gäste dieses Veranstalters, welche Abendveranstaltungen in einem anderen Raum anbietet. Die Sportprogramme werden vielfach von beiden Teams für alle Gäste angeboten. Die Informationen über unser internationales Animationsteam können unsere Gäste detalliert in unseren Touchscreens nachsehen. Wir möchten uns nochmal für Ihren Kommentar bedanken und hoffen Sie nochmals bei uns in der H10-Kette begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen sonnigen Grüssen, H10 Tindaya Guest Service Team
