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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Mal eine andere Meinung...
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider kann ich die Begeisterung über dieses Hotel nicht so teilen. Auch wenn es nur eine Städtereise war und man sich nicht lange im Hotel aufhielt, gab es einige Kleinigkeiten die uns störten. Als erstes spricht in diesem Hotel keiner ein Wort Deutsch bzw. wurde es uns auch nach Nachfrage nicht Angeboten. Da unser Englisch nicht sehr gut ist, erschwerte es das ganze. Ein "Willkommensgetränk bei Ankunft" gab es auch nicht, obwohl es im Katalog geschrieben war. Am letzten Abend gab es auf unserer Etage einen Stromausfall, der bis in die Nacht hinein anhielt. Darüber gab es weder Informationen, schon gar nicht eine Entschuldigung. Somit hatten wir am letzten Abend weder Licht noch eine Klimaanlage. Kann passieren, man sollte sich aber dann seinen Gästen gegenüber richtig verhalten. Zum Schluss noch etwas Gutes: Das Zimmer und das Bad waren sauber, auch über das Frühstück können wir nichts schlechtes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:7