Hotel Gut Schmelmerhof

Ein wenig abseits und ruhig gelegen macht das Hotel schon bei der Ankunft eine gute, einladende Figur. Der Check-In und die Verbringung auf das Zimmer verliefen fast einwandfrei. Wir fühlten uns zunächst gut aufgehoben. Leider wurde uns bei Abgabe unseres Gutscheins bei der Ankunft mitgeteilt, dieser würde auch das Gutshof-Lunch zwischen 14 und 16 Uhr beinhalten. Als wir jedoch tags darauf unsere Suppe bereits gegessen hatten, wurden wir darauf hingewiesen, dass das Angebot doch nicht enthalten sei. Auf Nachfrage an der Rezeption entschuldigte sich der Angestellte zwar für seine Fehlinformation vom Vortag, die Suppen wurden uns jedoch berechnet mit satten 7 Euro - für zwei selbst genommene Schöpfer aus einer großen Terrine. Kulanz kam hier nicht in Frage, im Gegenteil: Die Dame an der Rezeption reagierte gereizt und meinte nur, wir sollten unseren Gutschein besser richtig lesen. Dass dieser jedoch von vornherein vom Hotel fehlerhaft ausgestellt worden war (wir hatten 3 statt 2 Nächte gebucht), interessierte dabei auch nicht. Ansonsten ist das Hotel sehr schön, sauber und überwiegend gepflegt. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr gemütlich, auch der Wellnessbereich ist gut gelungen. Das Zimmerdesign mit in den Schlafraum integriertem Bad ist gewöhnungsbedürftig, zumal die Toilette lediglich durch eine durchsichtige Schiebe-Glastür (die sich ihre Funktion auch gleich mit der nebenan liegenden Dusche teilt) vom Rest des gesamten Zimmers abgetrennt werden kann. Die Einrichtung sonst ist aber schön und gemütlich, der Zimmerservice vorbildlich. Die warme Küche war hervorragend, die Bedienungen bis auf ein, zwei Ausnahmen sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Bei den kalten Speisen am Buffet jedoch wurden mehrere Tage hintereinander dieselben präsentiert, weshalb sich z.B. der Lachs schon langsam getrocknet am Teller festhielt und der Weichkäse, der weniger gekühlt stand, auf dem Brett verlief und immer unansehnlicher wurde. Hier würde es sich sicherlich anbieten, lieber weniger zu präsentieren, dafür aber frisch und regelmäßig nachzulegen. Das blieb leider meist aus. Wer später kam, musste mit den Resten leben. Auch die Getränkepreise sind deutlich zu hoch: So kostet ein halber Liter Weißbier satte 3,70 Euro und eine kleine Karaffe des eigenen Bergquellwassers (das im Wellnessbereich literweise aus dem Wasserhahn fließt) mit einem Minzblatt garniert stolze 2,80 Euro. Für einmal Hahn aufdrehen?? Unterm Strich ein netter Aufenthalt mit einigen Ärgernissen. Am Ende aber deutlich zu teuer für das Gebotene.

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