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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel ohne Herzlichkeit
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Gundolf präsentierte sich im Internet als höherwertiges "Wellness-Hotel", bei näherem Hinsehen stellte sich dies jedoch mehr als Schein statt Sein heraus. Beim Chek-In gab es keinerlei Information, es sei denn man fragte danach. Das angekündigte attraktiv dargestellte Zimmer (angeblich mit Balkon, den gab es nicht) bekamen wir erst, nachdem wir uns über die Abstellkammer, bei der der Duschraum nicht einmal eine Tür hatte, beschwerten. Leider ist die Hotelleitung offenbar auf Energiesparen extrem eingestellt, denn tagsüber wurde die Heizung nicht warm und wenn draußen 30 cm Schnee liegen, macht das wenig Spaß. Die Saunalandschaft ist sehr schön, die angekündigte Vitamin-Bar stellte sich als ein Angebot aus Leitungswasser, schwarzem Tee und Äpfeln heraus. Das mehrgängige Abendessen war gut, die Angestellten (außer den Lehrlingen!) leider absolut unherzlich bis arrogant. Insgesamt war das Hotel in Ordnung, allerdings sollte das Angebot so angekündigt werden, wie es tatsächlich ist. Wir finden es peinlich, dass ein Hotel, das sich selbst als top darstellt uns zuerst in der Abstellkammer unterbringen will und uns Leitungswasser mit Äpfeln als Vitamin-Bar verkauft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:31-35
    Bewertungen:1