Hotel Guggenberger

Liebe Familie Ali, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Zu Ihren Kritikpunkten: Langweilige Lage: Es tut uns sehr leid, dass Sie keine tollen Ausflugsziele für Sie und Ihre Familie gefunden haben. Man hat die Möglichkeit mit unserer Gästekarte jeden Tag in die Wasserwelt Wagrain zu fahren, bei täglichem gratis Eintritt. Wir haben ein paar Fahrräder zum gratis Verleih, um die Gegend zu erkunden. Oder man kann das Abenteuerland in Kleinarl besuchen. Dieses ist für unsere Gäste kostenfrei und bietet jeden Tag verschiedene Programmpunkte für Kinder, wie zum Beispiel Bogenschießen, Schnitzeljagd, Pony reiten und vieles mehr. Seit letztem Sommer haben wir eine neue Kletterwelt in Kleinarl. Diese ist für Kinder ab 4 Jahren. Man kann verschiedene Parcours bewältigen und für ganz Mutige gibt es am Schluss einen Flying Fox. In der Umgebung gibt es noch ein paar mehr tolle Ausflugsziele: Bauerhofmuseum Edelweissalm, Natur- und Erlebnisbergwelt Grafenberg (ein großer Abenteuerspielplatz am Berg), Geisterberg St. Johann Alpendorf, Liechtensteinklamm, Sommerrodelbahn Lucky Flitzer Flachau, Burg Hohenwerfen, Salzbergwerk Hallein, Salzburger Freilichtmuseum,… und vieles mehr. Überforderung des Personals: Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht ordentlich bedient gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen. Kinderhotel: Wir entschuldigen uns dafür, dass es den Anschein hat, dass wir ein ausgeschriebenes Kinderhotel sind. Wir sind ein Hotel mit vielen Familien und Wanderern. Wir bieten den Gästen die Möglichkeit gemeinsam mit Ihren Kindern etwas zu unternehmen oder auch zu wandern. In den Ferienzeiten im Sommer haben die Kinder die Chance neue Kontakte zu knüpfen und bei unserem Kinderprogramm am Nachmittag teilzunehmen, wie zum Beispiel Piratenfest, Pony reiten, Laternen basteln mit anschließender Abendwanderung und vieles mehr. Essen: Es ist sehr schade, dass es Ihnen bei uns nicht geschmeckt hat. Wir haben uns mit unserer Küche in Verbindung gesetzt und arbeiten einen neuen abwechslungsreicheren Menüplan aus. Manche Kritikpunkte verstehen wir leider nicht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen und wir dies klären können. Unsere E-Mail-Adresse: info@hotel-guggenberger.at Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Liebe Grüße aus Kleinarl Ihre Familie Guggenberger