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Wilhelm (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Enttäuschung im Wintersporthotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis-/Leistungsverhältnis nicht in Ordnung, weil - das Essen teilw. eher schlecht (Einheitsgeschmack, offensichtlich nicht frisch zubereitet) war, - der Service eher schlecht, weil teilw. unfreundlich war, - während bis Ende des Frühstücks Tisch tageweise nicht fortl. abgeräumt wurde (teilw. 1 Servicekraft für mind. 30 Gäste (Begründung: mehr Personal kommt trotz Frühstücksbeginn um 8:00 erst ab 9:00 Uhr), - bei 3/4 Pension der Kaffee am Nachmittag (sog. Jause) extra berechnet wurde, - für an einem einzigen Abend von drei Kindern unserer Gruppe angefragte Zuckerwatte mit 1,50 € berechnet statt als Geste angesichts eines hohen Pensionspreises von 96 € p. P. im DZ gereicht zu werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:71+
    Bewertungen:3