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Willy (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr gutes Haus mit kleinen Einschränkungen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Zimmer gab es keine Minibar bzw. keinen Kühlschrank. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass man mir auf Wunsch jederzeit gekühlte Getränke bringen würde. Habe ich in Deutschland in einem 4 Sterne Hotel noch nicht gehabt. Geärgert habe ich mich auch darüber, dass ich im Frühstücksraum keine fertigen Dedecke vorfand, sondern dass erst eingedeckt würde, nachdem ich mich an einen freien Tisch gesetzt hatte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willy
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Willy, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für Ihr Feedback. Die Beobachtungen der neusten Zeit haben uns dazu bewogen, unsere neuen Zimmer nicht mehr mit Minibars auszustatten. In den Zimmern in unserem Haupthaus sind diese jedoch noch überwiegend vorhanden. Gerne können Sie uns bei der nächsten Reservierung den Wunsch mitteilen, ein Zimmer mit Minibar zu erhalten und wir werden diesen bestmöglich umsetzen. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch von Ihnen und die Gelegenheit, Sie rundum von uns überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team vom Hotel Gude