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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 1 Woche • Stadt
Gute Lager, aber unhöfliches Personal, Zimmer mies
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel, zwar super Lager, aber sehr unhöfliches Personal an der Rezeption wurden wir gezwungen eine Kreditkartennummer anzugeben, obwohl alles bezahlt war!!!; Frühstücksbuffet jeden Tag dass gleiche, keine andere Auswahl möglich - kein Obst und die Warmhalteplatten waren kalt!!!; Espresso oder Cappuccino kostet extra, das nicht mal leere Teller wird dir einfach weggenommen. Man kann nicht in Ruhe sein Frühstück genießen, da dass Personal hinter einem Steht und dich kontrolliert. Andere Hotelgäste dürften Tupperdosen füllen wir wiederum nicht und sind angehalten worden alle Taschen und Jacken und sonstige Taschen vorzuzeigen, da nur im Speisesaal gegessen werden darf. Und dass alles auf unhöflichster Art und Weise. Schmutziges Besteck sowie verschmutze Servietten wurden uns gereicht, die Flecken auf der Tischdecke wurden mit Teller oder Serviette verdeckt. Fenster im Zimmer war kaputt und man hat ab Spätnachmittag, abends und in der Nacht gefroren. Die Türe war aufgebrochen und nicht repariert. Das Bad musste von uns geputzt werden, da sich noch Haare aufm dem Fußboden, Badewanne und Bidet befand. An einem Tag kam die Putzfrau erst am späten Abend. Sehr schlechtes Zimmer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2