Hotel Gran Real Yucatan

Hotel in schlechtem Zustand, das Personal ist unfreundlich und unmotiviert und das Frühstück ist grausam. Die Zimmer sind abgewohnt und in schlechtem Zustand. Beim ersten Betreten des Zimmers nach dem Check-In war die Dusche kaputt, der Safe funktionierte nicht und die Balkontür ließ sich nicht verriegeln. Der Herr von der Rezeption war unmotiviert und nicht fähig bzw. nicht Willens uns ein neues Zimmer zu geben, angeblich war man ausgebucht. Die Mängel wurden am Folgetag zwar behoben, aber dennoch würden wir das Hotel keinesfalls weiterempfehlen, einzig die Lage ist positiv.

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