- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das 5 Sternehaus liegt direkt am Strand, zum Hafen sind es ca. 20 Gehminuten. Die Anreise erfolgte problemlos. Man wurde nach dem einchecken (langes warten) direkt auf das Zimmer begleitet. Auf dem Weg dorthin die ersten Mängel - es stand vor fast jedem Zimmer Geschirr vor den Türen (haben die alle auf dem Zimmer zeitgleich gegessen? Die Auflösung folgt später) Im Zimmer angekommen die nächste Überraschung: gebucht Suite mit Meerblick, bekommen Suite im Erdgeschoß direkt am Pool - Klasse! Das ist dann wohl kein 5 Sterne Service! Das Zimmer war von der Einrichtung sehr schön und gemütlich. Der Zustand war sehr gut. Pool / Strand. Der Pool war leider völlig überfüllt. Die Sonnenschirme am Pool waren im desolaten Zustand. Aber wir wollten den Strand so oder so besuchen - leider gab es dort wenige Sonnenliegen für die vielen Besucher so dass man morgens einen harten Zweikampf um Sonnenliegen führen musste - diese waren allerdings ebenfalls im desolaten Zustand - also auch hier keine 5 Sterne bemerkbar! Naja aber zumindest hatten wir die meiste Zeit eine (durchgelegene) Sonnenliege..im gegensatz zu unseren anderen "Konkurenten". Essen. Das Essen war je nach Restaurant mal Welklasse (Italiener) mal Kreisklasse (Fischrestaurant) - wir gingen dann Abends lieber nach Puerto Banus. Aber wie gesagt der Italiener im Hotel ist ein Highlight - aber auch das einzige in diesem Hause. Leider wurden unsere Bechwerden (wir waren nicht die einzigen) weder beachtet bzw. noch bearbeitet - mal wieder nicht 5 Sterne würdig! Fazit: kein 5 Sterne Hotel - ausser die Preise sind dann doch im hohen Sternebereich angesiedelt! Und die Auflösung vom Geschirr - dieses wurde teilweise erst nach mehreren Tagen (kein Scherz!) abgeholt... Leider nur 5 Sternepreise...aber der passende Service ist es einfach nicht wert..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thierry |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 9 |