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Thierry (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
Schöne Lage, aber mehr auch nicht!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das 5 Sternehaus liegt direkt am Strand, zum Hafen sind es ca. 20 Gehminuten. Die Anreise erfolgte problemlos. Man wurde nach dem einchecken (langes warten) direkt auf das Zimmer begleitet. Auf dem Weg dorthin die ersten Mängel - es stand vor fast jedem Zimmer Geschirr vor den Türen (haben die alle auf dem Zimmer zeitgleich gegessen? Die Auflösung folgt später) Im Zimmer angekommen die nächste Überraschung: gebucht Suite mit Meerblick, bekommen Suite im Erdgeschoß direkt am Pool - Klasse! Das ist dann wohl kein 5 Sterne Service! Das Zimmer war von der Einrichtung sehr schön und gemütlich. Der Zustand war sehr gut. Pool / Strand. Der Pool war leider völlig überfüllt. Die Sonnenschirme am Pool waren im desolaten Zustand. Aber wir wollten den Strand so oder so besuchen - leider gab es dort wenige Sonnenliegen für die vielen Besucher so dass man morgens einen harten Zweikampf um Sonnenliegen führen musste - diese waren allerdings ebenfalls im desolaten Zustand - also auch hier keine 5 Sterne bemerkbar! Naja aber zumindest hatten wir die meiste Zeit eine (durchgelegene) Sonnenliege..im gegensatz zu unseren anderen "Konkurenten". Essen. Das Essen war je nach Restaurant mal Welklasse (Italiener) mal Kreisklasse (Fischrestaurant) - wir gingen dann Abends lieber nach Puerto Banus. Aber wie gesagt der Italiener im Hotel ist ein Highlight - aber auch das einzige in diesem Hause. Leider wurden unsere Bechwerden (wir waren nicht die einzigen) weder beachtet bzw. noch bearbeitet - mal wieder nicht 5 Sterne würdig! Fazit: kein 5 Sterne Hotel - ausser die Preise sind dann doch im hohen Sternebereich angesiedelt! Und die Auflösung vom Geschirr - dieses wurde teilweise erst nach mehreren Tagen (kein Scherz!) abgeholt... Leider nur 5 Sternepreise...aber der passende Service ist es einfach nicht wert..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thierry
    Alter:26-30
    Bewertungen:9