- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser 1. Kuba-Urlaub - einmal und nie wieder!!! Ich bin schon weit und viel gereist aber sowas haben wir bzw. ich noch nie erlebt. Auch haben wir keine hohen Ansprüche aber das Hotel war wirklich einfach der Horror!!!!! Hände weg und ich kann nur jeden warnen dieses Hotel zu buchen. Wird dachten schon bei der Ankunft wir sind in einem falschen Film. Das Zimmer eine einzige Katastrophe - Schimmel und Schimmelgeruch überall. Die Vorhänge/Betten - einfach alles dreckig und voller Schimmel. Wirklich gesundheitsgefährend. Sofort noch in der Nacht Zimmer reklamiert aber wurden auf den nächsten Tag vertröstet. Die Damen an der Rezeption waren darüber hinaus auch höchst unfreundlich wobei ich wirklich noch sehr freundlich war. Nachdem wir am nächsten Tag uns ein paar andere Zimmer anschauen durften, fanden wir eines was halbwegs erträglich war. Sauberkeit etc. lies dennoch überall sehr zu wünschen übrig. Wenigstens der Schimmel hielt sich hier in Grenzen. Auf dem Gelände überall Löcher und alles heruntergekommen. Man hätte sich Nachts überall die Beine brechen können. Auch vor dem Hotel und in Vardero - eine einzige Enttäuschung. Alles total marode und am .... der Welt. Einziges positive war wirklich der Strand - besser geht's nicht aber macht das Hotel nicht wett. Habe heute noch Albträume von diesem Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nora |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |