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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Absteige: Nicht zu empfehlen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben die Reise mit LMX gebucht und hatten ein Standard-Zimmer mit Balkon/Terrasse bezahlt. Vor Ort hieß es, dass es für Standartzimmer keine Balkons gibt. Außerdem hieß es, dass das Hotel bis Novemver renoviert sein sollte. Davon konnte man nicht viel bemerken. Überall sah man Verfall, Schmutz und Schimmel. Das Zimmer war eine echte Absteige: Schmutzige Fenster, kein Warmwasser, Dusche war defekt (nur ein Rinnsal) Fön mit einem Stecker, der nicht in die Steckdose passte, keine Wasserflasche auf dem Zimmer. Wir haben nur einmal dort gefrühstückt, das war sehr trostlos und karg. Das Personal aber war freundlich. Der Strand sehr schön. Der Manager des Gran Caribe Club Kawama war sehr nett und hat einer Empfehlung der Reiseleiterin zum Umzug in ein anderes Hotel (Villa Cuba ****) zugestimmt. Das war dann ein voller Erfolg und es wurde noch ein sehr schöner Urlaub.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1