Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Lage Personal freundlich. Zimmer etwas altmodisch. W Lan mit IPad bei Sky Sport funktionierte leider nicht. zu schwach lt. Aussage Rezeption
etwas dunkel von den Tapeten und altmodisch von der Einrichtung . Betten waren ok. Fernseher TOP von der Größe .Dusche und Bad auch top
Menü abends 5 Sterne. Nachmittags war die Torte leider alt. Der Kellner hat die Reklamation mit bedauern zur Kenntnis genommen und die Torte nicht berechnet. Morgens war im frischgepressten O-SAft leider eine Orange anscheinend nicht mehr gut. Frisches Obst etwas lieblos zubereitet.
Personal war freundlich. Unmöglich fanden wir ,das obwohl das Hotel nur zur Hälfte ausgelastet war( ca. 30 Personen abends und morgens im Restaurant ) wir erst um 15.00 Uhr in unser Zimmer konnten. Dadurch hatten wir auch keine Bademäntel und Handtücher um 11.00 Uhr bei unserer Anreise zur Verfügung. Das ist kein Service für ein 5 Sterne Hotel. Den Übergang zur Therme direkt vom Hotel konnten wir an beiden Tagen deshalb nicht nutzen.
Wir sind aus Hamburg gekommen. ca. 1 Std. TOP Lage direkt an der Ostsee
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Therme Super. Ostsee ebenfalls. Wellness und Massage war ok.l
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Interessant, dass Sie unsere Auslastung so im Blick haben, weil zeitgleich mit Ihnen ca. 30 Personen beim Frühstück sitzen. :-) Das sagt allerdings nicht viel über die tatsächliche Auslastung eines Hauses aus, zumal unser Frühstück über 3,5 Stunden geht. Grundsätzlich stehen Ihnen unsere Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung, denn bis 11 Uhr nutzen die vorangegangenen Gäste noch das Zimmer. Es ist also logisch, dass Sie nicht direkt im Anschluss mit Ihrem Bezug beginnen können. Danach erfolgt eine Zimmerreinigung und sofern eine frühere Freigabe möglich ist, informieren wir immer gerne unsere Gäste. Ab 9.00 Uhr können Sie die Ostsee-Therme bereits kostenfrei vor dem Check-In über den Haupteingang nutzen. In dieser Zeit stellen wir zwar keine Handtücher, aber Sie hätten die Möglichkeit diese gegen eine kleine Leihgebühr in der Therme zu leihen oder selbst mitzubringen. Diese Information erhalten alle Gäste mit Ihrer Bestätigung vor Anreise und somit sollte es zu keinen „bösen Überraschungen“ kommen. Vielleicht haben Sie diesen Teil allerdings überlesen und starteten Ihre Auszeit bei uns sogleich mit einer Enttäuschung. Das tut uns leid. Ab 15 Uhr stand Ihnen dann aber das Zimmer zur Verfügung und mit einer Öffnungszeit bis 23 Uhr und am Folgetag ab 08.00 Uhr hatten Sie sicherlich dennoch sehr viele Möglichkeiten den bequemen Bademantelgang zu nutzen. Wir hoffen, die Informationen sind Ihnen eine Hilfe für zukünftige Hotelaufenthalte, gerne auch bei uns. Wir würden uns sehr freuen. Ihr Team BelVeder
