Hotel Gran Belveder

Liebe Katrin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass wir Ihrem persönlichen Anspruch an ein 5-Sternehotel nicht gerecht geworden sind. Wenn Ihrer Auffassung nach die Klassifizierung auf einem Wasserkocher und kostenfreien Teebeuteln im Zimmer beruht, müssen wir tatsächlich zumindest zum Teil enttäuschen. Auf Wunsch stellen wir gerne einen Wasserkocher zur Verfügung, eine kurze Ansprache reicht. Tee haben wir allerdings nur „lose“ von der Firma Eilles. Auf Wunsch sorgen wir hier natürlich auch für einen Bestand auf Ihrem Zimmer. Dass es an einem stark frequentierten Wochenende zu einer Wartezeit beim Frühstück kam, bitten wir zu entschuldigen. Soweit wir uns richtig entsinnen, waren es in Ihrem Fall allerdings nur 9 Minuten und nicht 15, aber daran möchten wir uns nicht festhalten. Gerade wegen des zu erwartenden Standards in einem Hause, wie dem unseren, legen wir Wert darauf, dass unsere Gäste gleichermaßen die Chance erhalten an sauberen, ordentlich gedeckten Tischen zu sitzen. Ungern möchten wir Gäste nacheinander in „Massen durchschleusen“. Die Wartezeit überbrücken wir gerne mit Kaffee und kleinen Leckereien und wir denken, dass 9 Minuten sicherlich auszuhalten sind. Alternativ gibt es dann immer noch die Möglichkeit das Frühstück auf dem Zimmer einzunehmen. Vielleicht ein Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt. Bezüglich des Gourmetrestaurants finden Sie die Öffnungszeiten und Schließzeiten jederzeit online. Bei einer tatsächlichen Anfrage hätten wir Ihnen dazu gerne Auskunft gegeben. Das Gourmetrestaurant ist in einem Separée, zu erreichen über das Hauptrestaurant, untergebracht. Ihr Team BelVeder