Alle Bewertungen anzeigen
Marie (56-60)
Verreist als Paar • August 2024 • 3-5 Tage • SonstigeWir fahren nicht wieder hin.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotelgebäude ist stark renovierungsbedürftig. Die vier Sterne sind nicht gerechtfertigt. Im Duschbad (Einstieg sehr hoch) ebenso der Durchgang zum Balkon. Hier wurde eine Heizung unter der Eingangstür eingebaut, wodurch der Durchstieg sehr hoch war. Der Balkon zugemoost und ungepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer, das wir hatten war winzig. Das Bad hat so gut wie keine Ablagemöglichkeit. Der Einstieg in die Dusche ist sehr hoch. ( Was für Menschen mit Einschränkungen ein großes Problem sein kann) Was gar nicht geht, der Teppichboden war sehr sehr schmutzig. Was nicht den Reinigungskräften zuzuschreiben ist, Der Teppich gehört raus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Ebenso das Abendessen.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant und zum Frühstück war sehr gut und vor allem sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok. Direkt neben der Therme und einem wunderschönen gepflegten Park. Der Parkplatz und die Straße sind direkt am Hotel, wodurch auch der Straßenlärm bis in die Zimmer vordringt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie beschrieben die Therme nebenan. Wandermöglichkeiten sind ebenso gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade das es Ihnen nicht gefallen hat bei uns. Sie hatten ein Classic Zimmer gebucht, diese Zimmer sind noch nicht renoviert. Was natürlich nicht sein darf, dass der Balkon vermoost ist, unsere Hausmeister haben sich dieses Problem angenommen, Sie hätten auch gerne vor Ort etwas sagen können, dann hätten wir eine Lösung gefunden. In der Premium Kategorie haben wir bodentiefe Duschen und dort sind auch die Bäder größer. Den Schritt auf den Balkon können wir leider nicht ändern, da die gesamte breite des Zimmers verglast ist, auch hier haben wir kleine Tritte die wir gerne zur Verfügung stellen. Ihr Team vom Hotel Graf Eberhard