Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
gebucht im Gräfrather Hof, untergebracht im Hotel zur Post : extrem laut durch einfachverglaste Fenster : jedes Auto und jede Mülltonne (das waren viele, da am nächsten Tag scheinbar die Müllabfuhr kam), die über das Kopfsteinpflaster rollten schienen, als wenn es direkt IM Zimmer passierte. Außerdem war im Bad ein riesengroßer brauner Fleck an der Decke- sehr eklig! Und die Flasche mit dem Duschgel war leer : sehr unangenehm, wenn man bereits nass unter der Dusche steht!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rita, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit, Ihren Aufenthalt zu reflektieren. Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität. Ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Mängel, die zwischenzeitlich selbstverständlich behoben wurden. In unserem denkmalgeschützten bergischen Schmuckkästchen "Hotel Zur Post" dürfen leider keine modernen Fenster verbaut werden. Gerne vermerken wir für Ihren nächsten Besuch ein Zimmer zur Hofseite. Kommen Sie bald wieder zu uns nach Gräfrath und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Gräfrather Hof
