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Archiviert
Andy (41-45)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Suite gebucht - 6 m2 bekommen

2,9/6
Wir hatten 2 Suiten gebucht, bekommen haben wir 1 Suite ( Charme der 80 iger ) und ein 6 m2 Standardzimmer. Keine Kommunikation mit der Rezeption möglich. Hotelmanager nicht im Hause. Keine Lösungsvorschläge - Es ist halt so - vor Montag passiert da nichts . ( Dienstag war unsere Abreise )

Lage & Umgebung3,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer2,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers1,0
Zimmertyp:Suite
Ausblick:zur Landseite

Service1,3
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Andy
Alter:41-45
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Hotel Golf zu schreiben.

Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht mehr passieren wird.
Wir hoffen trotzdem, die Möglichkeit zu haben unsere Reputation zu verbessern und Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns als zufriedenen Gast begrüßen zu dürfen

Mit freundlichen Grüßen

Hotel Golf
NaNHilfreich