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Robert (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorsicht Gastronomie! Wellness schön!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1. GASTRONOMIE - GROßE ENTTÄUSCHUNG!!! Hier einige Beispiele: - Das Servicepersonal äffte vor meinen Augen andere Gäste nach, Höflichkeit oder Gastfreundlichkeit suchte man vergebens. - Ab 9:30 war das Frühstücksbuffet nur mehr zum Teil befüllt. Auf die Frage ob es noch Lachs geben würde, wurden wir um 9:34(!!!) mit einem kurzen "Lachs ist aus, Frühstück gibt es nur bis 10:00" abgespeist. - Als sich mein Mann die Hand verbrannt weil die Frühstückskanne mit Kaffee beim Einschenken aufging, meinte die für unseren Tisch zuständige Bedienung nur beleidigt "Na super, die Flecken zieh jetzt rein, die kriegen wir nie wieder raus". - Bestellte Speisen und Getränke kamen mehrfach nicht oder falsch. Der Wein wurde gebracht und nach längerem Warten waren von uns selbst geöffnet. Die bestellte Hauptspeise mit Schupfnudeln wurde kommentarlos mit Semmelknödel serviert, bei der bestellten Gemüsestrudelvariation schmeckten zwei der drei Stücke verbrannt (es wurden also vor dem servieren nur die obersten Teigschichten entfernt) - usw.... 2. ZIMMER - OK Die besten Zeiten haben die Zimmer schon länger hinter sich. Sie sind aber in Ordnung und sauber. Wer keinen großen Anspruch an den Wohlfühlfaktor im Zimmer steht wird gut schlafen. 3. HOTEL - Recht schön Das eigentliche Hotel ist teilweise sehr charmant eingerichtet und man sieht die Liebe zum Detail. 4. WELLNESS - SEHR SCHÖN! Das absolute Highlight des Hotels befindet sich im Erdgeschoß. Ein wirklich schöner, neuer und abwechslungsreicher Wellnessbereich mit Pool, Fitnessraum, verschieden Saunen und Duschen, Dampfbad. Kneippbecken,... FAZIT: Meide den Gastronomiebereich! Freu dich nicht zu sehr auf die Zimmer und genieß den wirklich schönen Wellnessbereich. Die Atmosphäre ist wunderbar für Senioren allerdings ungeeignet für Familien, Pärchen und jüngere Personen die es wagen sich beim Essen auch unterhalten zu wollen ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:2