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Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit Anfangsschwierigkeiten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anreise: nach sehr langer Anreise mit Turkish Airways(Zwischenstopp in Instanbul) sind wir nach 10stündiger Reisedauer im Goldcity Hotel angekommen. Man sollte unbedingt auf die Anreise über den sehr nahen Flughafen Gazipasa achten. (Falls es dorthin überhaupt internationale Flüge gibt) Ankunft Wie gesagt wir (2 Erwachsene, 4 Kinder) sind total erschöpft im Hotel angekommen. Nun haben wir als erstes ein zu kleines Zimmer bekommen. Nach einer etwa halbstündigen Wartezeit, haben wir dann unser richtiges Zimmer beziehen können. Dies war jedoch in einem desolaten Zustand (Socken, Unterhosen, Brot, Wurst... vom Vormieter noch über die ganze Wohnung verteilt). Die Bettwäsche machte auch einen benutzten Eindruck. Weiterhin fehlten Bezüge für die Bettdecken. Dies konnte am Anreisetag , trotz mehrmaligen Telefonaten, auch nicht mehr zufriedenstellend gelöst werden. Am 2. Tag konnten wir dann mit der sehr bemühten Guest Relation alles zu unserer Zufriedenheit klären, wobei wir zeitweise die Bettbezüge verstecken mussten, da diese ansonsten mitgenommen aber nicht erneuert wurden (o.O) Wohnung Wir haben eine Villa gebucht diese war abgesehen von den Anfangsschwierigkeiten wirklich wunderschön und. Zwei Badezimmer, 2 Schlafzimmer, Küche, 2 Balkons, Aussicht direkt ins Grüne... Essen Das Essen war immer Abwechslungsreich, es gab immer Pide und vereinzelt Einheimische, ansonsten internationale Küche. Sehr lecker Der Service ging etwas schleppend, so dass sich oftmals Türme von Tellern und Besteck auf den Tischen bildeten. Dies war besonders ärgerlich, wenn man hungrig in den Speisesaal kam, einige Tische frei waren, auf denen aber noch Türme von gebrauchtem Geschirr standen. Man konnte auch nur in den seltensten Fällen einen Kellner überreden sich bevorzugt um die bereits verlassenen Tische zu kümmern. Die Kellner machten auch einen Überlasteten Eindruck und so würde ich das Problem eher beim Management und der Zuteilung sehen, als bei der Leistung des Einzelnen. Diese Problematik wurde bei Holidaycheck schon so oft angesprochen, aber es ändert sich nichts. Pool und Rutschen Highlight! Es gibt verschiedene Reifenrutschen und normale Rutschen, wirklich super und man kann dort einige Zeit verbringen. Der Pool war immer sauber und es gab immer ausreichend Liegen. Fazit: Nach dem sehr schwachen Start, hat uns das Goldcity wirklich überzeugt und wir werden unseren Urlaub dort, bei Gelegenheit, nochmals verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:1