Hotel Goldcity Tourism Complex

Lieber Christian, Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Uns hat es sehr unglücklich gemacht, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Hotel ist von Alanya rund 1,5h entfernt. Außerdem haben wir nur rund 26km von uns den Gazipaşa Flughafen. Leider hatten wir keine Change Ihre Probleme hier zu lösen da Sie uns nicht über diese aufgeklärt haben, als Sie hier waren. Wenn Sie möchten können Sie uns aber trotzdem eine Mail an gr@goldcity.com.tr schicken. Mit Ihrer Zimmernummer, Ihrem Namen und Ihrer Aufenthalt zeit bei uns, um uns über all Ihre Probleme noch einmal zu Informieren. Um Ihnen einen noch besseren Service zu bieten führen Wir Renovierungen durch diese jedoch nur von 10:00 bis 17:00 Uhr um Sie nicht zu stören. So kann es nicht sein, dass Sie bis 1uhr nachts baustellenarbeiten vom Pool aus ertragen müssten. In jedem Department gibt es mindesten ein Personal welcher die Deutsche Sprache beherrscht. Sofern Sie jedoch trotzdem Schwierigkeiten haben, würde die Guest Relations Ihnen jederzeit weiter helfen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Beschwerden schon Vorort mitgeteilt hätten, damit wir Sie zufrieden stellen können. Wir hoffen Sie geben uns noch eine weitere Change, Und würden uns freuen Sie nochmalig bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen grüßen Goldcity Familie