Hotel Goldcity Tourism Complex

Das Hotel wirkt von außen sehr imposant. Besonders wenn man nachts anreist. Es hat viele Zimmer und extra Villengebäude. Von innen wirkt es schon etwas abgewohnt. Renovierung wäre mal nötig. Wir hatten fast überall wlan. Das Hotel muss unbedingt an der Sauberkeit arbeiten. Sonst wird es schwierig.

Größe ist sehr gut Aber kleiner als angegeben... Es gibt alles was man braucht, und noch mehr. Es gibt eine komplette Küche, mit Geschirrspüler und Waschmaschine. Es gab keinen Tresor... Balkon schön groß. Aber alles schon sehr abgewohnt. Der Tisch auf dem Balkon war defekt. Wurde aber innerhalb von 30 min sofort repariert.. Das war top. Tja zur Zimmerreinigung hatte ich ja schon was geschrieben. Bettwäsche war total fleckig...

Das Essen war soweit in Ordnung. Hat geschmeckt. War qualitativ OK. Wurde auch immer nachgefüllt. Man konnte wenn man wollte den ganzen Tag essen. Sauberkeit im Restaurant ist verbesserungswürdig.

Der Service im Hotel war sehr unterschiedlich. Rezeption war soweit freundlich hatte aber häufig Verständigungsprobleme. Der Gästeservice war sehr bemüht. Die Bar Mitarbeiter waren immer nett. Im Restaurant war der Service eher mau. Sehr langsam, Getränke haben wir nur zwei mal serviert bekommen. Im Spa waren die Mitarbeiter sehr zuvorkommend, aber schwer abzuweisen. Ganz schlimm aber war die Zimmerreinigung. Die fand nämlich gar nicht statt. Einmal haben wir auf Anfrage Handtücher getauscht bekommen. Ein anderes mal kamen sie wären wir gearde gehen wollten, Als wir zurück kamen war nichts gemacht worden. Am vorletzten Tag hatten wir nicht einmal mehr Toilettenpapier. Nach Beschwerde beim Gästeservice sollte gleich jemand kommen, nach 2 Stunden war noh keiner da. Auf Nachfrage hieß es dann, das angeblich ein Bitte nicht stören Schild an der Tür hing. Das stimmte aber nicht. Auf nochmaliger beschwerde kam dann nach 1 Stunde jemand zur Zimmerreinigung. Dann bekamen wir neue Bettwäsche (einen Tag vor Abreise) und Handtücher und Toilettenpapier. Saubergemacht wurde aber trotzdem nicht. Also das geht gar nicht. So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir haben dann auch gehört das es nicht nur uns so ging. Das ist sehr schade, da der gesamte Eindruck des Hotels unter so etwas leidet.

Flughafen war nur 30 min entfernt. Nach Alanya kam man in 30 min. Dorthin fährt 2 mal täglich ein Hotelbus für 1 €. Zum Strand gibt es einen Shuttle. Den haben wir nicht benutzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage sehr schön. Liegestühle in der Nebensaison ausreichend vorhanden. Fitnesscenter in Ordnung,