Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie mehr dieses Hotel.Das Personal war zwar sehr freundlich und bemüht, aber es gibt keinen Service am Tisch beim Essen oder in der Lobby/Bar. Die Zimmer wurden Nie geputzt, allerdings die Handtücher täglich gewechselt und die Betten gemacht. Leider ist man sehr ausserhalb allen Geschehens, man kommt nur mit dem Hotelbus weg. Drei mal fährt ein Bus nach Alanya (spätester 13.30Uhr), frühester wieder hoch um 19.30Uhr, letzter um 23.45Uhr. Dazwischen kommt man nur mit dem Taxi weg. Schade, ein schönes Hotel, aber ein sehr schlechtes Managment, alles in allem absolut keine 5 Sterne wert, mit viel gutem Willen 3,5
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Waltraud, We are really sorry about the review. We wish you informed us about the shortcomings during your stay so that we could have made you enjoy your holiday. The information about the distances the hotel is situated from the town and the beach are available in the factsheets. We offer free shuttle service for our guests and service hours are arranged taking into consideration the demands of the majority of guests. The departments concerned are informed about the other shortcomings you mentioned .If you select our hotel again we would like to host you in the best possible way so that you leave us satisfied with your stay. Hope to see you in Goldcity again. Best regards. GOLDCITY FAMILY
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