Hotel Glemmtalerhof

Lieber Thomas, für Ihre Bewertung auf Holiday Check bedanken wir uns herzlich, und um noch ein wenig besser zu werden, hilft uns gerade konstruktive Kritik besonders. Das „S“ bei den 4 Sternen haben wir unter anderem auch durch einige Mystery-Checks erhalten und dürfen grundsätzlich davon ausgehen, dass wir dieses auch verdient haben. Fehler passieren auch bei uns - gar keine Frage, und wir haben sowohl mit unserer Hausdame als auch mit dem Restaurantleiter die Mängel besprochen und behoben. Was die Kompetenz im Umgang mit der angebrachten Reklamation an der Rezeption betrifft, so darf ich Ihnen mitteilen, dass diese sofort weitergeleitet wurde, wenn Sie das Gefühl hatten, die Entgegennahme war nicht entsprechend professionell, werden wir daran arbeiten, es besser zu machen. Vielleicht führt Sie der Weg wieder einmal ins Glemmtal, dann würden wir uns freuen, Sie davon überzeugen zu können, dass nicht nur die Hard- sondern auch die Software „superior“ sind.  Ihre Glemmtaleroflinger‘s