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Elvira (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 06.02.2015)
Der Schein trügt
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Appartements sind sehr abgewohnt und reperaturbedürftig. Die Mitarbeiter sind zwar nett und gut gelaunt aber die Speisen wurden aus billigen Produkten hergestellt dafür auf der Karte hoch angepriesen. Der Parkplatz wurde schlecht geräumt bzw. gar nicht und schwierig zum einparken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Diese Bewertung Hotel Gisela ist falsch Frau Elvira mit Familie wohnte im Landhaus/Nebenhaus des Hotel Gisela (ohne Kategorisierung). In einem sehr netten Appartement (50 m²) stilvoll bürgerlich eingerichtet, zum günstigeren Preis als der Hotelpreis. Wir bieten eine sehr gute Küche mit Bio-Produkten, welche großen Zuspruch bei unseren Gästen finden. Es gibt Gäste, die immer etwas auszusetzen haben, nicht objektiv und unzufrieden sind. Zu dieser Zeit war unser Hotel vollkommen ausgebucht und alle Gäste waren sehr zufrieden. Die Schneelage war sehr gut. Sofern es notwendig ist, wird der Parkplatz täglich geräumt, da wir auch ein eigenes Räumungsfahrzeug haben. Man sollte allerdings schon ein wintertüchtiges Auto haben. Die Gäste konnten alle super einparken – ohne Probleme, da auch der Parkplatz groß genug ist. Außerdem wäre ein wenig Verständnis angebraucht, da es sich bei Sautens um einen Wintersport-Ort handelt.