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Weltenbummler (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Lage ok, aber ein Bad ohne Fliesen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv war: .) Die Lage in einer ruhigen Gegend mit vielen Restaurants, trotzdem schnell zu erreichen über Fondamenta Nuove. .) Der erste Eindruck an der Rezeption, alles sehr persönlich und überschaubar. Negativ war: .) Das Bad sah aus wie aus der Nachkriegszeit. Es war alles abgeschlagen, an der Wand keine Fliesen, sondern grüne Plastikfarbe (!). .) Das ist dann schon enttäuschend für ein 4-Stern-Hotel, zumal wir extra ein Superior-Zimmer, also ein Upgrade zum Standard-Zimmer, gebucht hatten. .) Der Umgang mit unserer Beschwerde war auch wirklich schwach: Leugnen, Mauern, kein Entgegenkommen. .) Auf die Frage nach einem Ticket-Office für eine geführte Gruppenführung wollte uns der Concierge eine Einzelführung um 270 EUR verkaufen. Trotz mehrmaliger Ablehnung fragte er immer wieder nach - einfach grässlich. Fazit: Preis und Leistung stehen hier in Anbetracht des Zustands der Zimmer in keinem vernünftigen Verhältnis. Ich denke, in Venedig kann man besser und mit weniger Komplikationen übernachten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Weltenbummler
    Alter:36-40
    Bewertungen:1