- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Positiv war: .) Die Lage in einer ruhigen Gegend mit vielen Restaurants, trotzdem schnell zu erreichen über Fondamenta Nuove. .) Der erste Eindruck an der Rezeption, alles sehr persönlich und überschaubar. Negativ war: .) Das Bad sah aus wie aus der Nachkriegszeit. Es war alles abgeschlagen, an der Wand keine Fliesen, sondern grüne Plastikfarbe (!). .) Das ist dann schon enttäuschend für ein 4-Stern-Hotel, zumal wir extra ein Superior-Zimmer, also ein Upgrade zum Standard-Zimmer, gebucht hatten. .) Der Umgang mit unserer Beschwerde war auch wirklich schwach: Leugnen, Mauern, kein Entgegenkommen. .) Auf die Frage nach einem Ticket-Office für eine geführte Gruppenführung wollte uns der Concierge eine Einzelführung um 270 EUR verkaufen. Trotz mehrmaliger Ablehnung fragte er immer wieder nach - einfach grässlich. Fazit: Preis und Leistung stehen hier in Anbetracht des Zustands der Zimmer in keinem vernünftigen Verhältnis. Ich denke, in Venedig kann man besser und mit weniger Komplikationen übernachten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Weltenbummler |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

