Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
völlig überteuerter Preis für Minizimmer, Löchern in den Wänden, Kabeln von der Decke, Baustelle vor dem Fenster, frecher Rezeption und unterstufigem Frühstück. Wifi wie versprochen geht auch nicht einwandfrei mit mehrmaligen langen Unterbrechungen. unverschämt hoher Preis für absolut schlechte Qualität 1 x und nie wieder, können nur davon abraten in diesem Hotel zu buchen.
DZ extrem eng Löcher in den Wänden und Kabel aus den Wänden, Zimmer gleicht einer Baustelle, die ja auch vor dem Zimmer existiert- schön laut, wer keinen Schlaf braucht.
Frühstück ist in einer Jugendherberge besser.
einfach nur schlecht. Unfreundlich, frech, nicht sauber
kurzer Weg zur Wiesn, damit sind aber die Vorteile aufgebraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Ich lese aus Ihren Zeilen heraus, dass Sie vor dem Oktoberfest (d.h. vor dem 20.09.14) bei uns waren und die Renovierungsarbeiten noch nicht ganz abgeschlossen waren. Für die Unannehmlichkeiten auf Grund dieser Arbeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben versucht, es unseren Gästen auch während der Sanierungsarbeiten so angenehm wie möglich zu machen, was uns leider nicht immer gelungen ist. Auf einige Punkte möchte ich gerne eingehen. Das Wichtigste zuerst: Seit dem 20. September sind die Renovierungsarbeiten in den Zimmern und auf den Fluren komplett abgeschlossen, so dass dort weder Löcher in den Wänden sind, noch Kabel von den Decken hängen. Wir haben zu Ihrer Information sehr aufwendige Sanierungsarbeiten hinter uns und haben jedes einzelne unserer 80 Zimmer von Grund auf komplett neu gestaltet. In wenigen Tagen erstrahlt auch unsere Fassade in neuem Glanz und das Baugerüst vor dem Haus wird entfernt, so dass unser sehr schönes neues Produkt auch von außen sichtbar sein wird. Alle Zimmer wurden mit einem offenen Baddesign mit Wellnessdusche und neuen Möbeln ausgestattet. Außerdem haben wir in allen Zimmern nagelneue Schallschutzfenster eingesetzt, eine neue Klima- und Heiztechnik verbaut und auch neue Zimmertüren eingebaut. Des Weiteren haben wir mittlerweile mehrere wireless access points pro Stockwerk eingerichtet, die einen ausgezeichneten Wifi-Zugang garantieren. Unsere Zimmer sind alle zwischen 15 und 22 m² groß, die wahlweise auch zu unserem ruhigen Innenhof buchbar sind. Es wäre daher für mich interessant zu wissen, ob Sie Ihrem Unmut schon vor Ort Luft gemacht haben. Wir hätten alles Mögliche getan, um Ihnen ein Zimmer im hinteren Trakt anzubieten, in dem auch zu diesem Zeitpunkt keine Renovierungsarbeiten stattgefunden haben. Ihre Kritik bzgl. unseres Teams werde ich intern ansprechen. Es überrascht mich etwas, da unser Frontoffice Team in den Bewertungen und vor Ort auch während unserer Renovierungsarbeiten überwiegend positiv hervorgehoben wurde. Auch Ihre Kritik bzgl. des Frühstücks kommt für mich überraschend. Wie Sie Bewertungen auf vielen Portalen entnehmen können, wird unser reichhaltiges Frühstücksbuffet für nur 9,90 Euro pro Person überwiegend gelobt und positiv erwähnt. Das Feedback des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses ist auch vor Ort meine tägliche Erfahrung. Ich werde aber in nächster Zeit das Augenmerk genauer auf das Frühstücksbuffet richten. Zu guter Letzt würde ich mich freuen, Ihnen für einen eventuellen nächsten Aufenthalt in München ein spezielles Angebot unterbreiten zu können, um Sie von unserem neuen Designhotel überzeugen zu können. Wenden Sie sich hierfür gerne direkt an mich. Mit besten Grüßen aus München Matthias Knappe Hotelmanager
